去年11月份发现车顶处有油漆脱落问题,没有发生事故或补漆的情况。就打了厂家售后服务电话,告知我不能质保,要自己修复。现在延伸到D柱位置,脱漆严重并生锈了。请问这种情况我要找哪里解决?
您好!车辆过了保修期出现故障问题,一般来说厂家不再提供免费的维修或更换服务,需要车主自行承担维修费用。如果有其他诉求,可以尝试与厂家或售后进行协商,也可以尝试在车质网投诉反馈。