9年的汽车,顶部行李架下面胶条老化,变成粉末,是否需要厂家召回?
您好!您可以向厂家或4S店咨询是否有相关零件召回政策。一般来说超过质保期,只有质量缺陷才可要求厂商予以解决(即消除缺陷或召回),一般性的使用问题,厂商无解决义务,即您需证明该问题属于质量缺陷。就算是质量问题,只要不属于缺陷,厂家也是有权拒绝保修的。