是否免费更换？如4s店加收工时费是否合理？如何来处理？
您好！超出保修期厂家本身就有权拒绝对一般性质的质量问题拒绝保修，建议和4S店进行协商，如果协商不成，可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
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车质网用户3602605
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