2017年10月买的别克英朗，自动档，进取型，打方向异响，经4S店确认方向机损坏，要求自费更换，明显是产品质量问题，厂家不给免费更换，可以投诉维权吗？
您好！通过您的描述，如果涉及到转向系统问题已明确故障原因，售后未提供处理方案的话，可以通过车质网进行反馈，我们会将您的问题反馈到厂家，等待厂家跟进。
车质网用户3589440
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