7月初提的奔驰GLE新车,50来天的时候刹车盘和刹车片黏连,后去4s店检查,整个刹车片都损坏,4S店说免费维修更换刹车片和刹车盘,请问这种情况能否要求退换车或者一定的经济赔偿?
2024-09-02 14:45
车质网用户3590208
专家答复:
您好!新车在短期内出现刹车盘和刹车片黏连且刹车片损坏的情况,是不太正常。家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起 60 日内或者行驶里程 3000 公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。仅刹车盘和刹车片的问题,可能不符合上述退换车的条件。赔偿问题可能需要与4S店协商处理。