4S店车辆维修系统购车信息与实际购车人信息严重的不一致情况，厂家至今未给实际购买人答复该车辆真实情况及对4S店的处理结果。可想厂家是否认真对待消费者所遇问题，是否对4S店该车辆信息进行核实？是否对4S店进行调查处理？
您好！如果在车辆销售过程中，故意隐瞒车辆的重大事故、维修历史、行驶里程等重要真实信息，导致消费者在错误认识的基础上作出购买决策，一般会被认定为销售欺诈。
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