车质网用户35530376月2号购车，6月4号提车并在就近的中石化加油站加油，6月11号行驶里程为60公里和6月20日行驶里程527公里时突发“发动机故障”提示，6月25日4S店告知故障原因为“发动机气缸内积碳较多，点火系统被污染”，4S店维修后于7月8日行驶里程1257公里第三次“发动机故障”提示。请问：1、新车60公里，产生能引发发动机有积碳的原因；2、对4S店处置过程中的不当行为，厂家是不是负有监督责任？
您好！发动机积碳的形成主要有以下几个原因：1.燃油品质不佳。2.空燃比不合理。3.长时间怠速或低速行驶。4.频繁的短距离行驶。5.机油窜入燃烧室。6.驾驶习惯不良，急加速、急刹车等不良驾驶习惯会导致发动机工作不稳定，燃烧不完全，从而增加积碳的产生。如果您对4S店处理结果不满意，您可以在车质网上反馈此问题。
