23年11月20提车，一个多月时偶尔异响，1.19日巨响（1100公里左右），联系购车行称因搬迁无法售后，让先在当地找人查看，若有问题开去杭州授权店进一步检测。查看几次后1.21日怀疑是发动机问题，立即拖车去杭州，第四天告知我附件已查看没问题，确定是发动机内部问题，等厂家给方案，需要将发动机拆解到哪一步，接下去可能就需要打开气缸盖，无论我要换车还是换发动机总成，都需先拆解发动机确认问题。拆开看后，技术建议更换VVT相位器、正时链条、涨紧器、导轨，更换平衡轴链条、导轨。我提出换车，说我的问题不是重大问题；提出换发动机总成，说换相关部件会更好些，换发动机总成需拆得更多：提出更换部件需给我相应的赔偿损失并延保。杭州售后维修称自己只管维修，其余找义乌谈；义乌称自己已不营业，找杭州申诉；联系400厂家，称杭州已在服务我，或者等厂家联系我（等了两天也未联系），离拖车已经11天，无处维权，求给予专业的处理意见！
车质网用户3459191
