投诉厂家什么时候受理，多久处理时效呀，打全国客服热线明确说不管，厂家说了算，我别的地方投诉都是让我全国客服热线去接。
您好！投诉审核后一般会在5-7个工作日厂家会安排人员联系，请保持电话畅通，等会后续联系。
车质网用户3550086
