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新车出现方向盘异响的问题可以退换车吗?

车质网用户3537904

车辆质量问题方向盘异响严重,可以根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》具体哪条作为依据去找销售方进行退换车辆?要具体依据,谢谢。

2024-06-22 10:52

您好!针对方向盘异响问题,建议先进行详细的诊断和修复。如果问题无法解决或属于制造、装配问题,并且在保修期内,可以依据三包政策考虑退换车辆。根据新三包法规定:在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。

2024-06-22 17:51
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