奥迪Q5L支撑杆被4s店拆坏商量无果怎么办?

奥迪Q5L,新车状态后备厢螺丝生锈,与4s店协商一同将该4s店救援车后备厢八颗固定螺丝四个折页拆下并安装到我的车上,在安装途中把我的右侧支撑杆拆坏,现在解决仍然拿救援车更换。但23年的救援车与我24年新车不在一个年限,我的诉求要求4s店更换同等年限支撑杆或展车。谢谢!

2024-05-22 13:48 车质网用户3535479
专家答复:

您好!首先,确保您有足够的证据来证明支撑杆是在4S店拆坏的。这可能包括照片、视频、维修记录或目击者证言。您可以再次协商:尝试与4S店再次协商,明确表达您的诉求,并提出合理的解决方案。保持沟通的礼貌和专业,这有助于达成共识。如果4S店无法提供满意的解决方案,您可以联系奥迪官方客服,说明情况并寻求帮助。厂家可能会介入调查并提供进一步的指导。如果一直不予处理解决,您可以在车质网登记投诉反馈:https://m.12365auto.com/complain/complain_index.aspx

维修保养奥迪Q5L

2024-05-22 14:28
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