第一次到店谈包牌落地价格为11.8w元人民币，款项写的是11.3w元人民币，保险费用5000元，备注6000置换补贴后反，在此时吉利银河销售人员并未得知我要贷款多少首付多少，也并未谈论此项事宜，紧接着备注2年利息全返（此时还未知两年利息为多少），今日提车，合同车价变为12.86w元人民币，要求退还5000元定金（定金收据拒绝提供）。
您好！建议让经销商明确之前报价与这次报价的具体差异，如果协商不成，可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
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