去年12月买的奇瑞瑞虎8plus,刚刚4000公里,主动刹车异响、自动驻车异响、脚刹异响,给奇瑞400反映,400推给4s店,4s店推给400,态度无限好,就是不解决。而且奇瑞的恶心的终身质保协议,不允许车主自行找第三方汽修,只能给水平达不到4s店标准的4s店维修。就怕哪天刹车突然失灵,造成交通事故。奇瑞交付汽车的这质量,有违反哪些法律,靠奇瑞自觉处理靠不住,法律起诉索赔解决,可行吗?
您好!根据您描述的车辆情况,首先联系品牌经销商进行检测并确认故障现象,如经销商无法根治,可以通过厂家协调其他经销商进行处理或者根据汽车三包法相关规定进行协商,也可以尝试在车质网登记反馈:https://m.12365auto.com/complain/complain_index.aspx