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动力模块总成一直没有配件为什么不发货?

车质网用户3428744

4月份刚买的新车才使用5个多月,4s店说要换动力模块总成,等了一个多月了,厂家为何不给发货?

2023-12-12 06:45

您好!车辆电脑、模块等零部件可能是需要厂家根据所需车辆的车架号单独匹配或制作,所以发货的周期可能会比较长。如果时间过长,建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商,我们会尽量让厂家与您联系,协商解决方案。

2023-12-12 08:10
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