车质网用户3427883我是去年一月九号买的车，买车之后跑了三千多公里就出现车辆仪表卡顿的问题，当时我没有去管它，然后跑了大概八千到九千公里的时候开始出现车辆仪表卡死的情况，当时我也去了当地服务站他们也给我解决了，解决之后大概过了两个月的时间车辆仪表又出现卡死黑屏的情况，然后我就去了当地的服务站他们给我索赔了一个仪表总成，新的仪表总成换完没过多长时间又出现了车辆仪表卡死黑屏跳故障这个问题，然后我又去了服务站他们从车上导了日志做了升级，但是升级完之后又问题自然没有解决，之后又给我换了一个电脑膜块换完之后更不如之前了，现在车辆仪表卡死黑屏的情况出现的越来越频繁了，几乎每天都能出现四到五次，这个问题从我买车到现在存在快两年了一直没有解决掉，像这种情况我可以要求他们换车吗？
您好！这种情况可能需要明确车辆故障的具体原因，三包法规定车辆在三包期内因同一质量问题累计维修四次仍无法正常使用的，可以要求退换车辆。但是车辆故障现象虽然一样，可从您反馈的维修记录来看故障原因可能并不一致。建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商，我们会尽量让厂家与您接洽，协商如何处理。
