22年12月30提车23年1月1改款，极氪故意隐瞒新款车型让我花更多的钱买最少得配置我所有花钱原装的配置两天后全白送甚至车价还便宜了！让我刚刚提车两天二手车价值就受损严重！直接给客服打了不下1000个电话依然没有一个负责人回复我对我不闻不问？极氪不履行自己得合同义务！合同内明确写了车辆出现增配停产等重大变化提前通知客户。并没有做到。极氪自己未履行合约让客户受损权当没看见！最搞笑的是我打极氪客服投诉电话，明确说明需要一个可以解决问题的领导给我回电，至今10个月我依然没有收到而我的投诉订单极氪的客服告知我被他的领导（极氪客服部门的领导）直接拦截不允许继续像极氪极氪高层反映问题。我就纳闷这个客服部们的领导哪里来的这么大权利！可以直接否掉顾客的投诉订单！这就是极氪的嘴脸！
车质网用户3230856
