21款柯迪亚克,车速在60至90公里时变速箱发出异响,经4S店和厂家技术人员检查说是齿轮打滑的问题,变速箱程序升级几次和更换变速箱油两次,但问题依然没有解决,最后厂家说是通病,请问车辆还在质保期可以要求厂家更换变速箱总成吗?
您好!核心是修复与解决问题,并不必然能更换总成,但如只有更换总成才可解决问题,则应更换。
政策法规柯迪亚克