汽车发动机存在严重质量问题和质保有关系吗?别拿什么三包法来说事!上次说也不给换发动机,说质保过期了,我维权了上媒体了,怎么又给换了么。这次又不给换了为什么啊?我正在做条幅把车身都贴满了开到售后呢!让所有人都看看这样的商家怎样,这种车还值得购买吗?
您好!质保期顾名思义是产品或服务质量保障的时间,如果已经超出这个保障时间,企业有权拒绝继续提供质保服务。当然消费者可以通过投诉的方式与企业协商处理,但并不代表企业因投诉就必须继续提供相关质保服务。