车质网用户3323859新车刚出4S店行驶不足1公里报2个故障（紧急制动和车道辅助系统不可用/电动转向辅助降低）。随即返回4S店，被告知可以通过刷软件程序解决故障。当日经机修师傅多次刷机均未解决故障。4S店告知需要厂家协助诊断具体故障原因。2天后4S店通知我需要更换转向机。综上情况，我想要4S店换辆新车给我。
您好！根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》规定，家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货，您的车辆是否符合更换条件，可以对应查看相关条款。
