长安汽车车身生锈,很多车主用户都有先后反馈,厂家没有召回,造成超出质保期,现在车辆周圈多处出现生锈掉漆现象,想咨询一下,像这种情况,厂家和4S店有没有责任,需不需要进行免费的补漆喷漆服务。
您好!建议确认车辆是否还在保修期内,如果出保,除非可以证明车辆存在质量缺陷或者厂家官方召回,否则厂家有权对车辆一般性的质量问题拒绝免费维修。