长安CS75 PLUS车机互联无法使用怎么办？

如标题，手机app没办法远程控车，锁车解锁都不行，汽车所在位置也不更新了。4月29号晚上跑长途在服务区停了一下，用手机app锁车显示失败。之后就看了一下车位置也不更新，地图qq音乐正常使用，车机软件一点通 系统升级，在联网和不联网的情况下 还是不行。经过各大论坛翻找进入了工厂模式，有懂得大佬帮忙看一下怎么回事。(排除服务到期，长安远程控车服务是永久的)。