车漆质保期内自裂，4s店承诺车漆延保并赠送六次保养，如今拒不兑现，多次在平台投诉，从未有人员主动联系过我。问题一直未得到解决。
您好！如果您已经跟4S店协商好方案，可以具体询问方案的落实情况，最好是能有相关协议作为保证，如果问题一直没有解决，可以在车质网登记投诉，描述目前的进度，我们会协助您继续跟进。
车质网用户3262919
