车辆上坡无法提速导致事故怎么解决?

2022年6月份提车,至今行驶八千多公里,今年1月份春节从深圳返回老家1300多公里,在进家门右转弯打满上门口小坡,踩油门加速动力提不上来,然后3秒左右突然爆发猛窜出去导致撞了门柱事故,后续去4S店检测说没有故障坏问题,然后就上路试车有类似的问题进行程序恢复和变速箱片修复学习处理,然后让4S店找我沟通延保最多三年,其它的什么也没有说了。我想有类似问题的车主不应该享受终身质保或延长质保吗?因为类似的问题导致事故的不应该承担起责任吗?车主把车子问题验证出来了反馈给厂家,厂家不应该应对问题改进质量吗?车主因变速箱故障导致事故,厂家不应该承担相应的损失和责任吗?

2023-04-14 10:30 车质网用户3251066
专家答复:

您好!这种情况建议先查明故障原因,如果存在故障可以到售后解决维修。延保等其他问题建议与厂家协商处理。

政策法规

2023-04-14 12:09
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