本人于2016年购买宝骏汽车730汽车,该车存在多项设计缺陷及通病,也曾多次召回,现目前该车油箱油膜脱落导致发动机亮故障灯,厂家曾让我到售后免费更换,但到店后厂家售后又说该车脱保要自费维修,问题是我一开始反馈就已说明脱保,为何厂家做法如此下作,请问各位网友如何解决?
您好!超过质保期,只有质量缺陷才可要求厂商予以解决(即消除缺陷或召回),一般性的使用问题,厂商无解决义务,即您需证明该问题属于质量缺陷。