车子在正常情况下行驶没有发生碰撞情况下减速器壳体断裂。然后4S店一口咬定我发生了碰撞，然后给出的各种理由都一一被我反驳。这三次的谈话都有录音。然后像这种情况下，怎样让4S店履行质量保障的义务？
您好！车辆在质保期内出现质量问题应该有厂家或经销商负责维修，如果车辆出现质保问题要走法律程序可以保留好相关凭证到法院提前上诉，也可以到车质网进行反馈。
车质网用户3242135
