厂家以及经销商依然未作出回复以及解决方案。
您好!如果没有达成最终的解决方案,问题依然存在,或是厂家根本没有与您联系,建议您在上一宗投诉的基础上,7天后再次进行投诉,将问题进行跟进描述清楚再次投诉原由及诉求,车质网工作人员会继续帮助您向厂家反映。