请问我的投诉进程显示“厂家已回复，请对厂家处理进行满意度评分”，本人并未收到厂家的任何答复，怎么回事？
您好！系统中的厂家已回复证明厂家收到了您的投诉，最终会以电话的形式联系车主，建议耐心等待，问题解决后可以进行评分。
车质网用户3091568
