定车半年提不到车如何处理？

2022年2月在宁波帝豪汽车销售4s店定了一辆Ex3坚强牛，说好是三个月提车，到了现在已经6个月了也没提车，问销售经理说提车遥遥无期，问一下这个事情车质网能解决吗。