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探界者疑虑燃油泵疑似安全隐患怎么解决?

车质网用户3138657

您好,最近探界者车主频频发生车辆无法启动,甚至行驶中无法供油等问题,所有出现问题的车主被告知和处理的均为配件燃油泵损坏或燃油泵模块问题需要更换,但是厂家无任何公告,只有损坏了可以免费索赔,为此一众车主均担了很大的风险,请问这种情况即便暂时未发生的车主是否可以维权知情和提前处理避免事故发生,哪怕自费先把可能有质量问题的配件换掉。

2022-07-16 19:34

您好!在没有明确召回通知,或确认车辆的某个配件有质量问题的情况下,无法要求厂家提前更换,如果自费更换费用只能由消费者承担。

2022-07-17 07:21
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