我从买新车吉利博越，一直在吉利4S店保养，刚脱保3天，四年车跑了6万多公里，出现分动箱故障，检查是分动箱缺油引起烧坏分动箱，请问这是谁的问题？？距上次保养才3个月，车已经在4S店有20天左右了，还没给我处理好，还产生的拖车费谁负责？请广大的网名朋友帮我出出主意，我每次都是按他们说的保养，而是缺油引起的，真的我无语了。
您好！超过质保期只有质量缺陷才可要求厂商予以解决（即消除缺陷或召回），一般性的使用问题厂商无解决义务，即您需证明该问题属于质量缺陷。
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