购车2年爆漆了,免费维修了,3年半过了质保期相似位置又爆漆了,4S店不管了,是不是属于产品质量问题?
您好!超过质保期只有质量缺陷才可要求厂商予以解决(即消除缺陷或召回),一般性的使用问题厂商无解决义务。投诉后处理方案是由用户与厂家及4S店协商形成的。