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本应召回更换未通知算欺诈消费者权益么?

车质网用户3063434

我19年七月底买的雪佛兰探界者1.5t,因为第一次买车很多东西不怎么了解个人认为只要没有报故障码没有异性就没问题!但是由于高压油泵导致的冷车启动延迟四到七秒我不知道是否有问题!前段时间朋友开了一次我的车说启动时间久了有问题!我去4s店检测他们告诉我是低压油泵问题给我索赔!但厂家回复的是免费更换高压油泵!我上百度查了一下!在20年和21年有人发帖说我这款车型因高压油泵导致启动延时的问题暗自召回了部分车主去更换了!有的车主是去做保养4s店通知的!但我从19年到22年一共去4s店做了3次保养没人跟我说有个高压油泵问题召回更换!包括厂家也没有通知提醒过!现在我投诉后4s店售后经理告诉我21年确实有一个高压油泵问题暗自召回的相关文件通知!想问一下本应该因为质量问题要召回更换而没有的他们这个算不算欺诈消费者权益?谢谢!

2022-02-17 20:33

您好!建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2022-02-18 07:57
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