本人在2021.12.12日订车，提车时间是一个月左右，在这期间一直有和4s店联系，销售顾问也一直说年前一定会提的到车，一月中旬时我又问了销售顾问，他说帮我问一下，结果第二天给我说年前没有车了让我退款。我去了4s店了解情况说年底有车到，但是没有我的，这不是欺骗消费者吗？
您好！这种情况如果合同上有明确的约定可以要求违约方赔偿，建议您先与经销商协商处理。
车质网用户3051854
