车质网用户3038319本人于11月9号天津宝信汽车销售服务有限公司贷款购买一台新车宝马6系，第二天贷款到账后销售顾问通知我过去提车，没有任何交车仪式，把钥匙给我后就让我直接开走，在提车后几天发现两个前大灯内侧有水痕迹，第一时间联系销售顾问，他说让我去店里检测，前后检测了三次，店里没有开具任何工单，也未告知我是什么原因造成，就说厂家同意索赔可以换新大灯，店里无法证明交车时大灯无水流痕印，并且交车流程和售后接车流程不符合要求，我该怎办呢？
您好！大灯起雾的原因多是由于空气湿度较高，造成空气中的水蒸汽凝结在大灯里。车灯进水一般需要厂家索赔更换处理，但从您的描述来看还需要其它证据证明该车存在质量问题。三包期内因同一质量问题累计维修超过五次，或者因质量问题累计维修时间超过35天，可以要求退换车辆。
