荣威eRX5发动机开裂渗油该如何维权?

荣威eRX5正常保养已过质保,目前行驶12万公里,车辆没有撞击过,近期发现发动机渗油,经4S店检查为发动机机体开裂,店里让自己自费维修,这个质量问题是否可以进行质量维权?

2021-12-07 16:37 L刘先生
专家答复:

您好!超过质保期,只有质量缺陷才可要求厂商予以解决,消除缺陷或者召回维修。一般性的使用问题厂商无解决义务,需要您能证明该问题属于质量缺陷才可以免费维修。

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