别克英朗才买一年不到开2千公里的新车，7月份下雨被泡，报保险以出险6000多，在4s店维修，4s店一直说缺芯片现在已经三个多月了都没处理好，还说过年都不一定能搞好，让我们遥遥无期的等待，我们该怎么维权？
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