车辆刹车失灵，4S店回应，厂家要求试出车辆的故障，因故障频率较低，将会产生很多费用和误工，若试不出，正常用车可能会造成事故，厂家能否承担全部责任，请给予答复！
您好！车辆出现故障，厂家是否需要承担责任，需要看故障是否是人为因素导致的，如果车辆的故障是人为原因导致的，厂家有权拒绝保修，也无需承担责任。
车质网用户2986526
