方向盘和仪表盘不匹配应该怎么处理？

方向盘和仪表盘不匹配，方向盘左侧按键无法操控仪表盘。我联系了一家4S店，人家看了之后，确认属于低配仪表盘，不应该用在我的车上。按理应该是改装车了，由于原4S店已经停业，是否还能进行退一赔三处理？毕竟车子肯定是厂家制造的，又不是4S店制造的。