提交了退车流程,中途又承诺了退车日期,后期厂家不作为,不予审批,我应该怎么处理?
您好!在家用汽车产品三包有效期内,符合退货条件的,销售者应当自消费者要求退货之日起15个工作日内向消费者出具退车证明,并负责为消费者按发票价格一次性退清货款。否则可以通过司法途径进行维权。