变速箱异响车身抖动是不是质量问题？

18000多公里变速箱异响，车身抖动，去4s店检测查不出来故障码，就说变速箱坏了要换什么零件，这是变速箱质量问题吗？因没有在4S店保养还拒绝给我质保，我想了解一下关于变速箱的知识，以便于维权。