在一家汽贸店买车时,承诺说有厂家金融贷款贴息2000元没给兑现!月供算好1170元还36个月,到还款日提醒短信却变成了月供1184.34元,还按36个月,多出了500多元!终端消费受害客户该如何维权?求助哪里?这样打着诚信赢天下的幌子不守诚信的汽贸店该如何整治?
您好!这种情况建议通过在车质网投诉,并且联系当地消费者协会同时介入。因为您是在汽贸购车,不知道有没有厂家授权,如果没有厂家授权的话,厂家有权拒绝管控。