我的车一个月前刚去4S店做过保养，上周下暴雨漏水到副驾驶把安全气囊电脑版浸坏了，第二天再去4S店检测说是由于排水管老化导致，现在更换了，但是电脑版换一下要4800。我立马就问刚保养过怎么会发生这种问题？店里的保养人员回答我：这个一般要客户自己提出，他们才会检查。我想问我这种情况4S店有责任吗？这个损失应由谁来承担？我需要通过什么途径去维权？
您好！天窗排水管清理不属于免费保养项目，需要定期进行清理，从本质上说经销商没有主动提醒的义务。这种情况只能双方自愿协商。
车质网用户2964380
