比亚迪定车后无法确定交车时间怎么办？

2021年4月10日定了比亚迪秦plusdmi55尊贵版，等了三个多月了，多次询问4s店都不能说出交车时间，打电话给比亚迪服务热线也说不出交车时间，比亚迪对客户太不负责，涉嫌欺诈。