质量问题发动机漏油

质量问题发动机漏油，打电话给客服说明情况。但是当地没有4S店客服推荐了300公里外的4S店，当时想让拖车但是客服说不是质量问题拖车费不报销。还说能自己开去尽量自己开去，当时我也不确定是什么原因只能开过去，买了桶机油一路加过去。检查之后是中缸漏油质量问题。我现在要求赔偿费用合理吗？