车质网用户29250272017年五月份购车，现在跑了五万公里，今天第一次出现变速箱处于紧急运行模式，无法挂入倒车挡这个故障。在路边熄火停了二十分钟，再次启动，故障提示没有了，但是发动机故障灯亮了，开起来明显感觉车辆存在问题，把车开到4s店，4s店检查后说是变速箱电脑坏了，需要更换变速箱电脑，维修费用需要一万元以上。因为已经过保了，需要我自己出钱维修，这辆车才跑了五万公里，一直是在市区内行驶，我也上网查了相关资料，好多车友的车都有这个问题，我的车怎么就突然坏了，这应该是车辆的质量问题，我想知道出现这种问题应该怎么处理？
