别克凯越顶棚布脱胶应该怎么解决问题？

2010年别克凯越，车内顶棚布脱胶下垂，问了4s店说无法修复需要更换顶棚2600元，不属于质量问题，要自费。请问专家，这个到底是否属于质量问题？是否可以要求厂家免费更换？谢谢。