经销商置换补贴不兑现应该怎么办？

我买的车有5000元的置换补贴，但是说旧车和新车身份信息不一致，让换发票名字说太麻烦，让办理平移办完后又说时间过期了，当初交的3000元押金也不退了，我感觉自己被骗了。