你好!我的车已经超出3年的质保期,现在发动机有质量问题,哪种情况下才能和厂家申请索赔?因为厂家回复已经超出质保期,他们有没有义务对车辆的问题负责?
您好!超过质保期,只有质量缺陷才可要求厂商予以解决(即消除缺陷或召回),一般性的使用问题,厂商无解决义务,即您需证明该问题属于质量缺陷。