轮胎掉渣告知出保不予索赔合理吗？

今天去4s店解决轮胎掉渣问题，他说我过保一年了，我车还没行驶到两万公里就出现轮胎质量问题了，车不上路跑我怎么能发现问题，所以出保我不认可，而且去了连检测都不给做就说没问题，让消费者怎么能放心在购买现代汽车。