上汽大众途观L 2017款四驱旗舰版,刚过保变速箱故障报警,4S店要求更换要1万6千元进行维修,我能否要求免费处理?
您好!一般来说超过质保期,只有质量缺陷才可要求厂商予以解决,消除缺陷或者召回维修。一般性的使用问题,厂商无解决义务,需要您能证明该问题属于质量缺陷才可以免费维修。